iService

Check-in Idealizado para reduzir o tempo do cliente na recepção garantindo sua segurança, o hospede realizará o check in online através do formulário recebido em seu smartphoe. Serviço de Quarto: Todos os serviços na palma da mão! Solicitar serviços de quarto, Cardápio do restaurante, Informações do hotel, Conferir lançamentos na sua conta de hotel, Check-out Para evitar filas no check out o hóspede poderá fazê-lo acessando o extrato de sua conta e fazendo o pagamento online. Pesquisa de Satisfação: Junto com uma carta de agradecimento o cliente receberá uma breve pesquisa de satisfação sobre sua experiência no hotel.

• Contato reduzido entre hospedes e staff; • Redução do tempo na recepção. iService • Web app de autoatendimento • Uma ferramenta que facilita o contato entre o hóspede e o hotel. Através de um web app supercompleto, podem ser disponibilizadas: informações, cardápio, consumos e extratos. • Web app: é um aplicativo armazenado em nuvem. Não é necessário baixar pela loja de apps, pois é acessado via QR Code. • Ágil: Com total autonomia, o hóspede poderá fazer pedidos de alimentos e bebidas ou de outras opções do cardápio. • Instantâneo: Ao confirmar um pedido, é instantaneamente enviado à cozinha para produção. • Restrições: Uma das funcionalidades permite a inclusão de pratos para pessoas com restrições alimentares, como exemplo: alimentos livres de glúten. • Multitarefa: além de ser um cardápio digital, disponibiliza informações do hotel, sempre atualizadas, como: horários de funcionamento de cozinha, da academia, spa, etc., assim como regras da casa. • Consumos: para tornar a estadia mais prática e cômoda, o hóspede poderá conferir os valores que já estão inclusos na conta. • Avaliação: com o iService, o hóspede pode avaliar os serviços enquanto ainda está hospedado. • Moldável: o hotel poderá configurá-lo para atender vários PDVs dentro da mesma unidade. • Multi: adaptação de idioma (Português, Inglês ou Espanhol) e de moeda de acordo com o perfil do cliente. • Personalizável: pode ser configurado com o logotipo do hotel. • Ofereça essas facilidades aos hóspedes e às suas equipes. Melhore a experiência da estadia e garanta satisfação! Entre em contato para solicitar uma demonstração do iService. vendas@desbravador.com.br | +55 (49) 3321 0900