RETROSPECTIVA 2022: UM ANO DE CRESCIMENTO E DE MUITAS CONQUISTAS - 4° TRIMESTRE
29-12-2022
Com foco em inovação, eficiência e satisfação de nossos clientes e públicos de contato fechamos um ano intenso e cheio de motivos para sermos gratos!
Acompanhe a retrospectiva do último trimestre de 2022!
EVENTOS
Finalizamos o plano de feiras do ano com resultados surpreendentes. Marcamos presença em eventos direcionados aos setores da
hotelaria e gastronomia.
HFN - HOTEL & FOOD NORDESTE
05 e 07 de outubro - Recife (PE)
7 e 8 de novembro - Assunção (Paraguai)
16 e 17 de novembro - Florianópolis (SC)
Na noite de 10 novembro, a Desbravador participou do evento alusivo ao Dia do Hoteleiro promovido pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC), em Florianópolis.
No mês de atenção especial à saúde do homem, preparamos um momento para relembrar que o autocuidado é fundamental. Os
colaboradores da Desbravador participaram da palestra “Saúde do Homem”, desenvolvida em parceria com a Unimed. Durante o mês, também foram divulgadas nas redes sociais, diversas dicas e informações sobre prevenção e detecção de doenças, hábitos saudáveis e qualidade de vida.
PLANOS PARA 2023
Para o próximo ano, o calendário de eventos está começando a ser desenhado e já conta com 10 feiras nacionais e internacionais.
BOLSA TURISMO LISBOA - Março - Lisboa (Portugal)
AUTOCOM - Março - São Paulo (SP)
EXPHOTEL CANCÚN - Junho - Cancún (México)
FISPAL - Junho - São Paulo (SP)
ENCATHO\EXPROTEL - Agosto - Florianópolis (SC)
HOTELGA - Agosto - Buenos Aires (Argentina)
EQUIPOTEL - Setembro - São Paulo (SP)
EXPO HOTEL - Novembro - Paraguai
DIA DO HOTELEIRO - Novembro - Florianópolis (SC)
FESTIVAL DAS CATARATAS - Dezembro - Foz do Iguaçu (PR)
AÇÕES SOCIAIS
Em 2022 arrecadamos quase mil caixas de leite que foram repassadas à Associação dos Voluntários do Hospital Regional do Oeste. Esse material é utilizado pelo Projeto Brasil sem Frestas, com o objetivo de revestir termicamente casas de famílias em situação de vulnerabilidade social. Além disso, somos ponto de coleta de materiais recicláveis, como tampas de garrafas pet, que são encaminhadas para ONGs
protetoras de animais, e também de lacres de latas, que são doados à Unimed e ao Rotary, para aquisição de cadeiras de rodas.
LANÇAMENTOS E APRIMORAMENTOS
Na Desbravador acreditamos que tudo pode ser aperfeiçoado. Nosso conhecimento profundo em tecnologias e em desenvolvimento de PMS, sistemas e aplicativos, não anula a visão externa sobre o comportamento dos consumidores e a evolução do mercado.
Por isso, alinhando as tendências de inovação aos estudos com nossos públicos, lapidamos produtos do nosso portfólio e lançamos diversas soluções.
AUTOATENDIMENTO - LANÇAMENTO
TECNOLOGIA SELF-SERVICE MULTIFUNCIONAL
Um totem de autoatendimento é uma ótima alternativa para check-ins e checkouts mais ágeis e práticos. Além disso, essa facilidade diminui as filas e o tempo de espera, otimiza o tempo e os processos. E mais: totalmente integrável ao sistema de gestão do hotel, ocupa pouquíssimo espaço e pode ser personalizado com o logotipo e identidade visual do hotel ou da pousada.
iPDV MENU - LANÇAMENTO
CARDÁPIO DIGITAL PARA AUTOATENDIMENTO
Com esse aplicativo, descomplicado e prático de usar, o cliente acessa o menu pelo tablet da mesa e faz o pedido no seu tempo, sem o
auxílio de garçons. Essa tecnologia agiliza o atendimento, diminui custos e melhora muito a experiência dos clientes.
EASY PLANNER - LANÇAMENTO
GERENCIADOR DE SERVIÇOS E EXPERIÊNCIAS
Esse sistema foi desenvolvido para organizar e dispor aos hóspedes, via aplicativo, todos os serviços, atividades e experiências que
poderão ser vividas durante a permanência no hotel, hostel ou pousada. Para o hotel, uma conveniência que otimiza as tarefas e incrementa as vendas e para o hóspede, a liberdade do autoatendimento.
iSERVICE - APRIMORAMENTO
WEBAPP DE AUTOATENDIMENTO
O iService é um WebApp de armazenado em nuvem e acesso via QR Code, supercompleto! Permite que o hóspede facilmente
consulte o cardápio e realize os pedidos com autonomia e agilidade. Também poderá conferir o extrato ou informações do hotel e responder à pesquisa de satisfação enquanto está hospedado. Em 2022, incrementamos as ferramentas e incluímos novas funcionalidades.
PORTAL DO CLIENTE - LANÇAMENTO
Para facilitar os procedimentos de emissão e atualização de boletos, criamos um portal exclusivo para nossos clientes.
Juntamente com as instituições financeiras que são parcerias da Desbravador, disponibilizamos esses documentos que podem ser acessados, atualizados a qualquer hora e de qualquer lugar.
GRANDES CONQUISTAS
Gerenciar todos os setores, acompanhar reservas e monitorar os resultados fica muito mais prático e econômico com a tecnologia de armazenamento em nuvem. Isso permite o acesso integral de informações do hotel, hostel ou pousada a qualquer hora e de qualquer lugar, com 100% de segurança.
Nesse ano, os softwares 3.0 Web, Light Web e Easy Web somaram números expressivos:
O software mais robusto e inteligente do mercado oferece funcionalidades inovadoras para gerenciar todas as operações, facilitar o fluxo, a comunicação e o controle de uma ou mais propriedades do mesmo grupo, com 100% de integração e segurança.
Além disso, o PMS 4.5 garante às equipes e aos executivos o acesso facilitado a todas as informações relacionadas ao Front
Office e Back Office, contemplando e sincronizando áreas como Financeiro, Contábil, Compras, Fiscal, Estoque e outras.
Nesse ano, o software 4.5 atendeu grandes hotéis e redes com distintas regras de negócio. Antes mesmo de finalizar o ano,
foram 10480 UH’s gerenciadas, agregando muitas conquistas a 91 hotéis. No Brasil, totalizamos 60 clientes. Também fechamos o ano com 31 clientes internacionais, com presença em 5 países: Argentina, México, Paraguai, Peru e Uruguai.
NOVOS CLIENTES
Fechamos mais um ciclo orgulhosos de nossas conquistas. Só em 2022 entregamos soluções a 557 novos clientes. Colecionando essas grandes vitórias, só temos a agradecer a cada um desses parceiros.
Os resultados do ano são a inspiração para a construção de novos projetos para o futuro.
Finalizamos aqui a nossa retrospectiva! Obrigado por acompanhar os momentos mais marcantes de 2022!
CLIQUE AQUI PARA ASSISTIR AO VÍDEO COMPLETO DA RETROSPECTIVA
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