Motor de Reservas: aumente a lucratividade do seu hotel

O turismo no Brasil é um dos setores que injeta bilhões de dólares no país anualmente. Segundo a Oxford Economic, só em 2017 foram US$ 163 bilhões, o equivalente a 7,9% do PIB brasileiro do mesmo ano. Para o setor da hotelaria, esses dados querem dizer: mais hóspedes e mais competitividade entre os valores das diárias.

Com essa demanda, o estabelecimento precisa ter a melhor oferta e proporcionar a melhor experiência ao cliente para que ele se fidelize com sua marca. Para isso, é preciso investir em tecnologia, afinal, ninguém quer ficar minutos preso ao telefone se a internet oferece praticidade para resolver tudo em apenas alguns cliques. Então, há o Motor de Reservas, uma ferramenta completa e capaz de impulsionar as vendas do hotel.

O que é e como funciona o Motor de Reservas?

Essa tecnologia permite o gerenciamento das reservas do hotel através do próprio site. Por meio dele, é possível informar quantas unidades habitacionais o estabelecimento tem disponível e os valores, para que a venda seja feita totalmente virtual, de forma intuitiva e rápida.

Essa tecnologia é semelhante à utilizada pelas OTA’s (Online Travel Agencies), ou seja, agências de viagens online, como Booking.com, Decolar.com, Tripadvisor etc. Esse método é eficaz para converter clientes, porém, segundo o site da Revista Hotéis, a comissão, exigida pelos portais, varia de 13% a 35% do valor da reserva, o que compromete a lucratividade do estabelecimento. Neste cenário, o Motor de Reservas entra como um facilitador para escapar das tarifas e transformar o próprio site do hotel em um canal de vendas direto e mais lucrativo.

Saiba quais são as principais vantagens do Motor de Reservas

O Motor de Reservas é uma ferramenta que veio para otimizar a jornada de compra do cliente e aumentar os lucros do hotel. Além disso, é uma maneira de converter os visitantes da sua página em clientes.

Essa ferramenta é uma maneira de livrar o hotel das taxas cobradas pelas OTAs, assim, ele pode investir em seu próprio site e fazer dele o principal gerador de lucro do estabelecimento, através das vendas diretas. Além disso, é possível oferecer serviços extras, como pacotes promocionais, passeios extras etc.

Conheça o ROL, uma ferramenta Motor de Reservas que fará do seu site um importante canal de vendas

O Desbravador Reservas Online ou ROL, é o Motor de Reservas da Desbravador. É uma ferramenta inteligente que contempla todos os controles referentes às reservas online através do site do hotel. Com o ROL, o site passa a ser um importante canal de vendas 24h, de maneira simples e intuitivo.

Principais vantagens:

– Converter visitantes em hóspedes;

– Integração com os sistemas Desbravador;

– Fácil instalação e configuração;

– Permite aplicar tarifas diferenciadas para empresas e agências;

– Acesso seguro (STE);

– Integração com sistemas de transações seguras para pagamento em cartões;

– É acessível de dispositivos móveis (celulares);

– Contempla todos os controles referentes às reservas tanto para hotel, quanto para o hóspede;

– Multi-idioma (português, inglês e espanhol);

– Tarifas personalizadas;

– Permite aplicar descontos em períodos específicos e utilizar códigos promocionais;

– Relatório de controle de tarifas/disponibilidade;

– Integra com as principais OTAs;

– Integração com redes sociais.

Funcionalidades bônus:

Ficha FNRH online disponível desde a reserva (pré-checkin);

E-mail de boas-vindas;

E-mail de agradecimentos após check-out;

Pesquisa de satisfação.

O ROL também possui o Revenue Management (RM) próprio, que permite controlar tarifas variáveis de acordo com fatores configurados, como ocupações, room nights, quantidade de apartamentos selecionados na reserva e dias que faltam para o check-in.

Além disso, conta com o Channel Management, uma ferramenta que faz integração entre sistemas e canais de venda online (OTAs), envio de disponibilidade de tarifas, restrições e recebimento automático de reservas. Oferece tarifas variáveis de acordo com as regras estipuladas no próprio sistema.

Essas são algumas vantagens oferecidas pelo sistema da Desbravador.

O Motor de Reservas é uma ferramenta que vai ao encontro das demandas do cliente atual, ou seja, efetuar compras de maneira simples sem precisar se deslocar do lugar. Além disso, gera grandes benefícios ao hotel e garante o melhor gerenciamento das vendas e custo-benefício.